Ruszył system komunikacji mieszkańców z Gminą Łapy

Urząd Miejski uruchomił portal info.elapy.pl i aplikację mobilną LuPe umożliwiające dwustronną komunikację pomiędzy mieszkańcami a władzami lokalnymi naszej gminy. Narządzie ma zapewnić zdalną obsługę i usprawnić komunikację z mieszkańcami. Teraz o każdej porze dnia i nocy można powiadomić urzędników o problemach z infrastrukturą gminną i nie tylko. Dzięki LuPe nie wychodząc z domu można być również na bieżąco ze wszystkim, co dzieje się w okolicy.

Mieszkańcy gminy poprzez aplikację mogą :

• zgłaszać zdarzenia i awarie w przestrzeni gminnej dotyczące awarii oświetlenia, dewastacji mienia, zieleni, ochrony zwierząt, odbioru odpadów, dróg, odśnieżania, ochrony środowiska, porządku i śmieci oraz wodociągów i kanalizacji.

(Każde zgłoszenie zostanie skierowane do załatwienia przez właściwego w sprawie urzędnika);

• otrzymywać komunikaty urzędowe oraz informacje o ważnych wydarzeniach w gminie.

Bądź na bieżąco w Gminie Łapy

System pozwala na publikację – z lokalizacją na mapie – ważnych komunikatów oraz powiadomień z obszaru gminy, takich jak, np. komunikaty urzędowe, zapowiedzi wydarzeń sportowych i kulturalnych. Dzięki nowoczesnemu systemowi mieszkańcy gminy będą mogli nie tylko zgłaszać problemy związane z infrastrukturą gminną, ale także na bieżąco śledzić komunikaty gminne oraz kalendarz wydarzeń w gminie.

Harmonogramy odbiorów odpadów

System Lupe umożliwia:

• podgląd w aplikacji mobilnej i na portalu info.elapy.pl aktualnych informacji na temat harmonogramu odbioru odpadów w konkretnych punktach adresowych (do trzech) z wygodną wizualizacją w postaci kalendarza;
• otrzymywanie przypomnień o nadchodzących terminach odbioru poszczególnych rodzajów odpadów.

UWAGA: Zgłoszenia o nagłych zdarzeniach, np. wypadkach, pożarach, katastrofach oraz o innych sytuacjach zagrażających zdrowiu lub życiu powinny być zgłaszane pod numery alarmowe właściwych służb.

Zasady korzystania z aplikacji?

Aplikację LUPE można pobrać bezpłatnie na urządzenia z systemem Android w sklepie GooglePlay lub z App Store na telefony Iphone.

Aplikacja jest również dostępna na stronie info.elapy.pl

System oferuje dwie możliwości logowania: jako użytkownik anonimowy lub zarejestrowany. Rejestracja odbywa się poprzez portal info.elapy.pl lub w aplikacji mobilnej za pomocą konta na Facebooku lub Gmailu.

Obsługa systemu LuPe przez mieszkańców jest bardzo prosta. Aby dodać zgłoszenie należy wejść w zakładkę DODAJ ZGŁOSZENIE, następnie wpisać adres (w aplikacji można skorzystać z lokalizatora), gdzie wystąpiła usterka, wybrać kategorię, opisać zdarzenie oraz dołączyć zdjęcie (zdjęcie nie jest wymagane) i wysłać. Zarejestrowane zgłoszenia są przekazywane do realizacji i publikowane na ogólnodostępnej mapie z określeniem statusu realizacji. Zarejestrowani w systemie mieszkańcy mają możliwość podglądu statusu swoich zgłoszeń oraz otrzymywania na bieżąco informacji o sposobie ich realizacji.

Komunikaty z wybranych przez użytkownika dziedzin przychodzą z powiadomieniami automatycznie.